南充市医疗保障局

学史力行，扎实开展“我为群众办实事”系列活动

自党史学习教育开展以来，南充市医疗保障局高位推动，学史力行，结合创建“学习型、服务型、创新型”机关，精准聚焦民生领域热点难点问题，着力解决群众反应强烈的实际需求，在全系统开展“我为群众办实事”系列实践活动，提升群众的幸福感和满意度，切实为建党100周年做出医保贡献。

一是全面开展“基层问症”行动。督导各县（市、区）医保局、市医保中心领导班子成员积极赴联系单位或分管领域深入实地调查研究，带领干部职工“进社区、进医疗机构、进零售药店”，开展大服务、大宣传、大调研、大建言行动。通过召开座谈会、发放调查问卷、设置群众意见箱、公示热线电话等方式广泛征求群众意见建议，摸清实情，征集意见，梳理形成拟办实事项目清单，限期汇总上报，并做到“件件有落实、事事有回音”，集中解决一批群众反映强烈的实际问题。

二是全面开展“党员先锋示范岗”活动。要求各县（市、区）医保局、市医保中心制定“党员先锋示范岗”考核实施办法，在经办服务大厅实行流动挂牌制度，实施党员“亮身份、树形象、显作用”行动，展示医保系统良好风貌。对政治素质高、作风优良，文明礼貌、爱岗敬业、服务热情、业务办结率满意率高、无群众有效投诉举报的业务经办服务窗口设置“党员先锋示范岗”。各服务大厅设立“党员先锋示范岗”不超过5个，每月末根据各项工作考核指标展开绩效评比。市局将于7月1日前集中通报表扬一批“党员先锋示范岗”优秀工作人员，颁发《南充市医疗保障局“优秀共产党员先锋”荣誉证书》。

三是扎实开展“我为群众办实事”活动。督促党员干部真正用心、用情、用力解决人民群众“急难愁盼”问题，紧紧围绕定点申报、“两病”管理、异地就医、医疗救助、门特报销、抗癌药品、集采药品、医保扶贫、医养结合、门诊血透、化疗等方面医保政策的贯彻执行情况展开自查自纠，更好满足人民群众对美好生活的新期待。要求各县（市、区）医保局、市医保中心切实解决群众关心的实际问题不少于5个，并限期报送《南充市医疗保障局“我为群众办实事”工作清单》。