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一、普及“医保码”。在用户端，组织“背包客”赴农村、“服务队”进社区、“宣讲队”到机关，在各级医保窗口设立咨询服务台，配置医保业务综合服务终端。在医院端，指导医院按照标准化、便捷化原则，从挂号到诊间身份核验，从取药取报告到费用支付，全流程支持医保卡应用。目前，全市定点医药机构100%开通“医保码”，看病群众“一码在手、看病无忧”。
二、推广“移动支付”。率先在泸州市人民医院实现门诊、门诊慢特病、住院结算医保移动支付全流程应用，建立了统一的院内标准化宣传引导流程，变“窗口服务”为“病区服务”，极大提高了医保服务的便捷性和参保群众的满意度。
三、试点“床旁结算”。在泸州市人民医院试点建设床旁结算系统，将医院住院处的窗口服务功能、医保功能“搬进病区”。患者通过自助设备自主完成住院费用医保结算，无需再到医院的收费窗口排队，实现“办入院3分钟，办出院最多10分钟”，极大地减轻医疗机构支付结算承载的压力，大大缩短患者来回奔波及排队等候的时间。
四、探索“刷脸支付”。在西南医科大学附属中医医院率先实现医保“刷脸“服务，未激活医保码的人员通过“刷脸”即可快速激活医保码，从挂号、诊前签到到诊间支付、取药取报告，全流程实现“刷脸”就医。从“卡结算”到“码结算”再到“刷脸结算”的转变，缩短患者看病就医时间，实现提升了医保服务的体验感，让广大参保群众享受到更优质、高效、便捷的医保服务。
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