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乐山市沙湾区医疗保障局始终坚持以人民为中心，深化“我为群众办实事”实践活动，坚持党建引领，紧贴群众需求，持续巩固党史学习教育成果，在线上参保、平台建设、业务办理等工作领域持续用力，为辖区内参保人员提供更加高效便捷、贴心暖心的医保便民服务。
引领群众线上参保，缴费快。自2022年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作正式启动以来，结合“医保大讲堂”“下基层送政策”等宣传推广工作，组织医保工作人员分批次赴全区8镇、1街道开展“医保进万家”专题活动，面对面地把医保政策送到群众身边。积极引导群众通过“四川税务”微信公众号等互联网渠道参保，为广大群众提供更加便捷、更加高效的参保缴费服务，打通了医保服务群众的“最后一公里”。
引领智慧平台建设，监管严。坚持以为人民服务引领医保工作创新，充分发挥“医保人”先锋模范作用，以医保基金智能监控系统，利用药品、医疗费用核查数据等平台，借力信息化技术推动医保基金监管提质增效，利用智能监控筛查出21家医院的疑点1700余条、药店疑点200余条，稽核医疗机构21家，发现50余例问题，审核扣款共计3万余元。
引领医保业务办理，服务好。牢固树立“为人民服务”的工作理念，与服务群众有效融合。在全区定点医药机构启用并全面推广医保电子凭证，实现医保参保群众挂号就医、药店购药、费用结算等医保业务由“刷卡办”到“码上办”的转变。截至目前，沙湾区已实现定点医药机构医保电子凭证开通全覆盖，通过医保业务线上线下融合发展，有效提升了参保群众医保“获得感”“幸福感”。
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