绵阳北川羌族自治县医疗保障局践行学史力行把流动服务“摊子”摆到群众家门口

“大叔，我用手机教你操作医保‘指尖办理’，你报哈身份证号码；这是我们印发的医保政策指南；医疗救助资料照着单子上面写的准备就行；你的情况符合申请慢病门诊....”4月26日，在北川县禹里镇广场，10余名医保系统党员干部带头学史力行，把医保“摊子”摆到人民群众家门口，把医保服务送到群众身边。党员志愿者们穿插于热闹人群当中，“我为群众办实事”的氛围浓厚。

开展党史学习教育以来，医保局作为民生保障部门，坚持不断从党史中汲取砥砺前行的智慧和力量，牢固树立为人民服务的宗旨意识，不断加强党史学习教育与工作统筹并进，把学习教育过程变成“活的导向”，把学习成效转化为办群众实事工作动力。

党员志愿者们用接地气的语言，群众的口吻，耐心、细致、专业的向在场人民群众讲解居民医保、生育保险、慢病门诊办理、医疗救助、异地就医备案等一系列惠民医保政策。现场解答人民群众最关心、最关注的政策疑惑。“姑娘帮我这一查，就晓得缴费成功了，揪心了一两个月的事这哈子放心了，我得赶紧打电话告诉外地打工的儿子儿媳，免得他们操心....”王大妈激动地说。在现场，王大妈向志愿者反映今年居民医保缴费成功与否一直担心，儿子媳妇不在身边，老年人又不知道咋过查询，一直怕得病了抱不到账。听完大妈的担忧，医保志愿者抱有歉意的向她解释道：这是由于我们“手机办”、“掌上办”、“不见面办”培训宣传做得不好，以后我们要不断改进工作，加强宣传培训，教会大家用手机办理医保业务，让你们少跑腿、少担心。

当日，政策宣传解疑“摊位”发放宣传单800余份，为在场群众解决问题、政策咨询100余人次。“下一步，我们将继续以党史学习教育为契机，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，服务摊子在全县乡镇循环流动，贴近群众身边服务，走进群众心田服务，让老百姓切实感受到医保服务的‘温度’”，医保局长刘皎在党史学习教育专题会上强调。