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【泸州】合江县医保局:“三举措”打造15分钟医保服务圈

来源: 时间: 2023-07-05
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一是梳理权限,确保医保事项“放得下”。按照能放必放,应放尽放原则,将城乡居民医保参保、电子医保凭证申领等6项服务事项办理层级下延到村(社区),开通村(社区)医保专网,实现村(社区)医保服务帮办代办,构筑村(社区)级医保服务点阵。截至目前,全县239个村(社区)均实现村(社区)帮办代办。

二是提升能力,确保医保经办“接得住”。采取分层、分类培训模式,点对点、面对面组织镇街、村(社区)、医保定点医药机构医保经办人员,开展“医保进万家.保障你我他”医保政策宣传培训系列活动,提升医保经办服务人员政策熟悉度,熟悉掌握医保业务经办流程、要求,提高全县医保服务质效,提高人民群众满意度、幸福感。今年以来,组织县级培训近10场次、镇街级培训40余场次。

一是打造阵地,确保医保经办“用得好”。开展村(社区)医保经办服务规范化建设,规范设置村(社区)医保服务功能区块,设置医保服务专窗,配备专兼职医保经办人员,评选县级医保经办服务规范化建设村(社区)站点优秀案例12个,成功建设市级优秀案例1个。利用保险公司、银行网点、产业园区等第三方服务点现有资源、人员、设施,分类实施医保服务网络建设。截至目前,拟建医保第三方服务站点17个。

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