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（1）织密网格服务。重点打造“医保+网格化”服务模式，依托村（社区）网格员为辖区网格内群众提供医保城乡居民参保登记、医异地就医备案等7项服务，并把医保业务骨干和街道辖区的定点医药机构、长照险机构纳入网格化服务范围，以网格为单元提供“一对一”联络帮扶，搭建网格员与社区居民的医保服务纽带。
（2）升级智慧服务。充分运用“互联网+医保”推进医保服务，在医保服务大厅启用2台医保自助服务一体机，支持医保电子凭证、身份证、社保卡多种登录方式，具备查询、打印、经办三大功能，为参保群众提供医保查询、参保缴费凭证打印、参保登记等业务。目前，已为2591位参保群众提供7×24小时自助服务，有效提高业务办理效率。
（3）拓展站点服务。通过与银行、商保公司、定点医药机构等第三方社会资源合作，共建医保服务工作站点，延伸医保经办管理服务半径。通过“下放权限经办+线上指导帮办”方式，对出具参保凭证、异地就医备案等26个事项进行下放办理。目前，全区建成并挂牌运行一体化医保工作站26个，1-5月，参保群众办理医保业务4097件。
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