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大邑县开展长期照护保险协议照护机构专项检查工作
为加强长期照护保险协议照护机构服务管理,确保深化长期照护保险试点工作成效,大邑县医疗保障事务中心联合承办商保公司(中国人寿保险公司成都分公司)于2022年1月17日-19日对辖区内长期照护保险协议照护机构(失能/失智)开展了专项检查。
专项检查工作小组严格按照《成都市长期照护保险协议照护机构专项检查表》和《成都市长期照护保险协议照护机构专项考核表(上门照护)》,对辖区内的2家协议照护机构和4家社会支持类居家上门照护机构的基础管理、服务质量、费用结算、监督管理、信息系统共五大项22小项指标进行了全面检查,检查还通过实地查看、查阅档案,对照护机构上门照护服务派单、服务完成和服务质量评价等进行了全面核查。通过检查我县2家协议照护机构和4家社会支持类居家上门照护机构基本都能严格按照《成都市长期照护保险协议照护机构管理办法》、《城镇职工长期照护保险社会支持类居家上门照护服务经办工作有关问题的通知》等文件要求开展照护服务。
检查中发现了机构无电子屏滚动宣传长期照护政策、服务流程和服务项目、社会支持类上门服务未按要求完成服务质量评价、协议签订不完整等问题,检查组现场对被检机构提出了限期整改意见,要求机构对存在的问题在规定时间内及时整改,不断提升照护服务能力,加强长期照护保险协议照护管理,为失能人员提供优质、高效、温情的照护服务,让失能人员幸福感可感可及。