【宜宾】宜宾筠连：情系百姓办实事群众感谢送锦旗

来源：时间： 2021-05-28

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宜宾筠连：情系百姓办实事群众感谢送锦旗

“多亏了你们的帮助，让我能及时在医院报账，你们真是人民的好公仆啊！”5月26日，河南省洛阳市的一名退休职工肖大爷，将一面绣着“急人所急之忧为民排忧解难”的锦旗送到了筠连县医保局政务服务窗口，并对工作人员不停的感谢。

据悉，肖大爷前段时间因病在筠连县住院治疗，但是忘记向户籍所在地医保局备案，便无法报销医疗费用，特到筠连县医保局咨询。

“通过与河南省洛阳市医保局多次进行沟通，成功解决了肖大爷医保费用报销的问题。”筠连县医保局负责人表示，以前没有遇到过这种情况，虽然在办理过程中出现了一些困难，但最后还是为群众解决了报销的实际问题。

据了解，自党史学习教育开展以来，筠连县医保局切实将“我为群众办实事”实践活动落到实处，通过“12345平台”以及咨询电话，切实解决群众实际困难。

“服务群众无终点，筠连县医保局将以这面锦旗作为激励点，在今后的工作中继续提升服务效能，以严标准、高要求，聚焦群众热点、难点。”副局长郑跃莉表示，筠连医保局全体工作人员将用实际行动服务好每一位办事群众，以更优质、更高效的服务赢得群众的点赞！

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